Confidentialité

Responsable

Discovermores SARL, Moroni-Pangadjou, Union des Comores. Contact : contact@discovermores.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Demande de réservation

Nom, téléphone, e-mail, pays, formule, date et taille du groupe : pour vous répondre et organiser la sortie.

Enregistrement participant

Cette fiche est ouverte à tous les randonneurs du Karthala, clients de Discovermores ou non (QR code affiché au départ du sentier).

Nom, sexe, tranche d’âge, nationalité, pays et ville de résidence, téléphone, contact d’urgence, informations de santé que vous choisissez de signaler, accord photo : pour la sécurité du groupe pendant la sortie.

Profil du visiteur, personnes qui vous accompagnent, première visite, niveau de marche, motivation et façon dont vous nous avez connus : pour des statistiques. Ces réponses ne sont utilisées que sous forme de totaux anonymes (jamais sur moins de 5 personnes), dans le compteur public et dans les synthèses Data Pro. Aucune donnée permettant de vous identifier n’est vendue ni transmise.

Les informations de santé ne sont accessibles qu’à l’équipe encadrante et sont effacées automatiquement 90 jours après l’enregistrement.

Questions posées sur le site

Pour une classe ou un groupe scolaire, l’enseignant remplit une seule fiche : établissement, nombre d’élèves, tranche d’âge, nombre d’accompagnateurs et ses propres coordonnées. Aucun nom d’élève n’est demandé ni enregistré.

Le texte des questions posées à K269 (« Demandez à K269 ») est conservé, sans aucune information sur vous, pour savoir quelles informations manquent sur le site. N’y écrivez pas de données personnelles. Lorsque la réponse est rédigée par l’IA, la question et les passages du site retenus sont envoyés à Anthropic (fournisseur du modèle Claude, États-Unis) pour rédiger la réponse, sans aucune information permettant de vous identifier.

Retour d’expérience et contact

Vos réponses et messages : pour améliorer les sorties et vous répondre. Un avis n’est publié qu’avec votre accord, signé de votre prénom et de votre pays.

Statistiques

Les chiffres publiés dans l’Espace Data sont des totaux anonymes. Aucune information permettant de vous identifier n’est publiée ni vendue.

Où sont conservées les données

Dans un tableur Google (Google LLC) et une application AppSheet, accessibles uniquement à l’équipe Discovermores. Les autres données sont conservées 3 ans après votre dernière sortie, puis supprimées. Si vous vous enregistrez sans réseau, votre fiche est gardée sur votre téléphone jusqu’à son envoi, puis effacée de celui-ci.

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Pour afficher les polices de caractères, votre navigateur contacte les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent votre adresse IP.

Mineurs

Les informations d’un participant mineur sont remplies et validées par l’adulte responsable qui l’accompagne.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, et retirer votre accord photo, en écrivant à contact@discovermores.com. Nous répondons sous 30 jours.

Discovermores applique ces règles dans le respect de la réglementation en vigueur en Union des Comores.